Politique de remboursement

Chez Silklisseur, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour conformément aux conditions ci-dessous.

1. Délai de retour

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit :

• Être inutilisé et en parfait état

• Être dans son emballage d’origine

• Inclure tous les accessoires

• Être accompagné du numéro de commande ou preuve d’achat

3. Frais de retour

La retour est gratuit. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

4. Articles non exclus

Nous n’avons aucun article en vente finale. Tous les produits peuvent être retournés s’ils respectent les conditions.

5. Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, vous recevrez une confirmation par email. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

6. Échanges

Pour un échange, contactez notre support avant d’envoyer le produit afin de recevoir les instructions.

7. Démarrer un retour

Contactez notre service client :
Silklisseur
Email : support@silklisseur.be
Téléphone : +32 493 820 549
Adresse : Schubbeek 56A, 3210 Lubbeek, Belgique